Chính sách bán hàng của Điện Máy NewStar

Với phương châm "Khách hàng là trọng tâm phục vụ", các chính sách của NewStar ngày một hoàn thiện nhằm phục vụ tốt nhất những khách hàng đã tin tưởng liên hệ mua hàng. Chính sách bán hàng của Điện Máy NewStar tập trung vào 5 tiêu chí như sau:

1. Tư vấn miễn phí 24/7: chúng tôi hiểu rằng nhu cầu tư vấn của khách hàng rất đa dạng và luôn muốn được phục vụ nhanh chóng và chính xác. Vì vậy, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ ngay khi khách hàng gọi đến Hotline của công ty. Hãy gọi cho chúng tôi bất cứ khi nào bạn cần đội ngũ NewStar hỗ trợ.
2. Cam kết chất lượng: Chất lượng là sự sống còn của sản phẩm - đây là tư duy của NewStar để luôn đưa đến khách hàng những sản phẩm chất lượng.
3. Phục vụ chu đáo: Vui lòng khách đến, hài lóng khách đi. Ở văn phòng công ty/chi nhánh/cửa hàng nào của NewStar chúng tôi đều có tư duy như vậy.
4. Giao hàng nhanh chóng: Sau khi khách hàng quyết định mua sản phẩm, chúng tôi sẽ giao sản phẩm đến quý khách nhanh chóng nhất.
5. Hậu mãi nhiệt tình: Khách hàng khi mua sản phẩm của NewStar không chỉ nhận được sản phẩm vật lý đơn thuần mà còn nhận được quá trình hậu mãi "nhiệt tình" từ phái NewStar. Đối với NewStar sự hỗ trợ đi cùng quá trình vận hành sử dụng sản phẩm rất quan trọng. Vì vậy, hãy gọi ngay vào Hotline của NewStar nêys quý khách cần hỗ trợ bất cứ điều gì liên quan đến sản phẩm, vận hành, ...

Điện máy NewStar luôn trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty, đó cũng là động lực để đội ngũ của  NewStar học hỏi, nỗ lực phấn đều để ngày hoàn thiện mình để phục vụ quý khách hàng ngày một tốt hơn. 

Chính đổi và trả hàng của Điện Máy NewStar

1. Khách hàng được trả lại hàng khi hàng giao đến không đúng mẫu mã, quy cách, chủng loại đã đặt hàng.
2. Thời gian hoàn tiền: 10 ngày kể từ ngày nhận lại hàng
3. Khách hàng đã nhận hàng và sử dụng trả lại hàng hoặc đổi loại hàng hoá khác thì quy định như sau:

• Trả lại hàng do không còn nhu cầu sử dụng: hoàn lại 70% khi sử dụng 1-10 ngày, hoàn lại 50% khi đã sử dụng từ 11-30 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Đổi hàng mới khác: bổ sung 10% giá trị khi đã sử dụng 1-10 ngày, bổ sung 30% giá trị khi đã sử dụng 11-30 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Trường hợp khác theo thoả thuận

Trân trọng cảm ơn Quý khách!